許姑娘曾經於尚健醫療工作逾12年，主要負責透過電話為客戶提供氧氣機, 睡眠窒息機的技術支援，講解合約, 協助整個部門的行政工作及跟進客戶需要。之後加入長者家/家居復康工作超過10年時間，專職為病人及長者按他們的實際需要，協助配對照顧員，安排物理治療服務及配對家務助理。許姑娘不僅會協助客人配對合適照顧者，而且會就每宗服務個案作出跟進，包括詢問客戶有關照顧員的服務質素，及會向照顧員詢問工作的情況，希望提升整個照顧過程的服務質素。曾經試過有客人在電話諮詢時透露家人狀況，許小姐發現有不尋常情況，立即建議客人將家人送院治理，成功阻止病情惡化。許姑娘在2026年4月離職後，加入了本公司。

​眾所周知，一個人在病榻期間最想念的就是家及家人。許姑娘衷心希望利用過往多年的經驗，為長者，病人及照顧者找到一個院舍以外的可行方案，好讓家人能繼續過著有尊嚴及相對優質的生活。