陪診及長者照顧服務預約流程
每一個查詢，許姑娘都會親自用心聆聽。

第1步：

您可以隨時透過 WhatsApp 或 直接致電和許姑娘聯絡。許姑娘會細心詢問您的需要，例如長者／病患的性格、日常行動能力以及有沒有特別的醫療或照護習慣，需要使用服務的日期時間。如屬陪診或出院的服務，請務必告知許姑娘需要服務的日期，時間及地點。

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第2步：

許姑娘會按您提供的資料及情況即時進行分析，因應長者的實際情況與特質，親自挑選和配對最合適、最細心的陪診或照顧專員。在整個過程中，如果您有任何問題都隨時歡迎提出。

 

第3步：

如果您同意許姑娘的確認的服務後，偉康會發出一份清晰的服務協議，讓您安心掌握所有細節與條款。請您務必細閱內容，若您同意服務協議內容，您可以簽署後 WhatsApp 傳回給許姑娘存檔，或者在 WhatsApp 以文字回覆 『確認並同意上述服務合約及細則』。

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第4步：

最後您可以按服務協議所載的服務費用明細，將服務費用透過郵寄支票，銀行轉賬或轉數快 (FPS)入賬，WhatsApp 回傳記錄予偉康便可。偉康不鼓勵您即場支付現金予服務提供者，除非事前得已到偉康同意除外。收到您的記錄後，許姑娘會為您送上完整的服務資料（包括陪診/護理員的姓名及聯絡電話），讓您和長者在接受服務之前都感到十足的安心。

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