問：老人家突然入院，家人要返工，未能於每次探病時間到醫院協助，可以怎麼辦?

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答：可以聘請護理員到醫院，協助長者抹身、換片、餵食等等。如病情較嚴重，醫院許可下，更可有住院陪同甚至通宵照護。

 

問：老人家出院返家後，無人照顧且行動不便，日間子女要返工，但不想送老人家入院舍，有甚麼服務適合?

 

答：起居照顧員可以到家中照顧，協助扶抱，沖涼，餵食，換片或如廁，甚至陪同長者外出用餐、散步或陪診也可以。如需較高護理，保健員/健康服務助理也可協助，如大便造口、鼻胃管餵飼、量度生命表徵等等。

 

問：老人家住在院舍中，家人未能時常探訪，怕長者感到孤獨?

 

答：想家人得到最貼心的照顧，護理員可以到院舍，陪伴長者傾談，在需要時提供協助，如中途處理換片，抹身，餵食（尤其吞嚥較差的長者，更需要一位有耐心的人員慢慢餵食），院舍由於長者眾多，很難作出一對一或即時到長者身邊協助。此情況，護理員便是一個很好的選擇。

 

問：醫院突然通知長者要覆診，家人未能即時請假，有人可幫忙嗎?

 

答：可以的，陪診員或護理員都可以協助。由推輪椅，到醫院登記，見醫生及取藥，預約下一次覆診期，均可全面協助。

 

問：長者需要長期照顧，家人不捨送長者到院舍，在等待外傭中途，有人可上門照護嗎?

 

答：可以的，護理員服務是可按需要及彈性安排的，不論每天幾小時，及至全天候24小時照顧均可。服務不設最低聘請日數，家人可按經濟能力及實際需要選擇便可。甚至家人外遊，都可以使用服務，彈性安排上門需要的時間。